Ajent: เครื่องมือสนับสนุนลูกค้าและการจัดการตั๋วที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Ajent ซึ่งพัฒนาโดย ajent เป็นตัวแทนสนับสนุนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้การทำงานสนับสนุนในระดับแรกอัตโนมัติได้ถึง 80% มันให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ โดยมีเวลาตอบสนองที่รวดเร็วเพียง 5 วินาที โดยการโอนตั๋วไปยังสมาชิกทีมที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น Ajent รับประกันว่าปัญหาของลูกค้าจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว เครื่องมือนี้มุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัยของข้อมูล โดยปฏิบัติตาม GDPR และใช้ฐานข้อมูลเวกเตอร์ที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ในยุโรป.
ฟีเจอร์หลักของ Ajent รวมถึงการทำให้ความรู้เป็นอัตโนมัติ การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจากการโต้ตอบ การสนับสนุนโมเดลภาษาหลายภาษา และการรวมเข้ากับแอปพลิเคชันเว็บได้อย่างง่ายดาย บริษัทต่างๆ สามารถได้รับประโยชน์จากประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าที่ราบรื่น ความพึงพอใจของลูกค้าสูง และการตอบสนองที่ดีขึ้นตามเวลา.
